# Конвергентный BSS/OSS для оператора «Транстелеком», Казахстан

Источник: https://fw-t.ru/cases/case-ttk
Опубликовано: 2026-09-12 · Обновлено: 2026-09-28

Как «Транстелеком» перешел на конвергентный BSS/OSS Forward: поддержка мобильной связи, партнерский портал, интеграции с 1С, ОФД и платежами.

**Коротко.** «Транстелеком» — один из крупнейших операторов связи Казахстана. Прежнее BSS/OSS-решение не поддерживало мобильную связь и конвергентные предложения. Работа с партнерской сетью велась вручную. Forward внедрил конвергентный контур из девяти продуктов с партнерским кабинетом и интеграциями с 1С, OTT-платформой, платформой ОФД и более чем десятью системами онлайн-платежей. Решение прошло проверки по регламентам оператора для систем класса mission critical.

**Мобильная связь, конвергентные предложения и партнерская сеть в одном BSS/OSS**

## Ключевые достижения

- **9 продуктов** — линейки Forward в одном конвергентном контуре
- **10+ систем** — онлайн-платежей в интеграциях, а также 1С, OTT-платформа и платформа ОФД
- **Кабинет партнера** — расчеты и процессы партнерской сети автоматизированы
- **Mission critical** — решение прошло проверки по регламентам ТТК для систем этого класса

## О клиенте

### Транстелеком

Один из крупнейших операторов связи в Республике Казахстан. Компания предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг, услуги цифровизации и системной интеграции в области ИТ, связи, автоматики и энергетики.

По стратегии развития компания планирует стать базовым мобильным оператором и предоставлять конвергентные услуги. Прежнее BSS/OSS-решение этого не поддерживало.

## Задачи проекта

### Основная цель

Поддержать мобильную связь и основные услуги в едином BSS/OSS-решении с возможностью формировать конвергентные предложения.

- **Мобильная связь** — поддержка мобильной связи и основных услуг в одном решении
- **Конвергентные предложения** — формирование предложений в рамках единого BSS/OSS
- **Стабильность** — выше стабильность и производительность других компонентов базовой ИТ-инфраструктуры
- **Партнерская сеть** — автоматизация работы, которая до проекта требовала больших трудовых и временных затрат

## Решение Forward

### Конвергентный контур из девяти продуктов

Для задач проекта использовались продукты Forward: Billing, Fusion, BPM, PRM, PRM eShop, SP, AMS, MD, Interconnect и Forward API. Работа с партнерами автоматизирована и по расчетам, и по процессам, партнеры получили личный кабинет для взаимодействия и управления.

### Основные компоненты

- Forward Billing
- Forward Fusion
- Forward BPM
- Forward PRM
- Forward SP
- Forward AMS
- Forward Interconnect
- Forward MD
- Forward eShop

## Проверки для систем класса mission critical

Решение прошло все необходимые проверки по надежности, безопасности, производительности и сертификации в соответствии с регламентами и стандартами ТТК для систем класса mission critical.

## Процесс реализации

### Семь этапов проекта

1. Обследование и разработка технического задания
2. Внедрение и настройка продуктов
3. Интеграция с ИТ-ландшафтом
4. Обучение
5. Опытно-коммерческая эксплуатация
6. Миграция данных
7. Коммерческая эксплуатация

### Объем интеграций

«Транстелеком» — крупный оператор с множеством услуг и обширной ИТ-инфраструктурой. Проект включал большой объем аналитики и интеграции данных: с 1С, OTT-платформой, платформой ОФД, более чем десятью системами онлайн-платежей и другими системами.

## Результаты проекта

- **Конвергентный контур** — Мобильная связь и основные услуги поддерживаются в одном BSS/OSS-решении из продуктов Forward.
- **Стабильность и производительность** — Проблемы со стабильностью и производительностью ИТ-инфраструктуры решены.
- **Партнерская сеть** — Расчеты и процессы работы с партнерами автоматизированы, у партнеров есть личный кабинет.
- **Данные и процессы** — Многие бизнес-процессы оптимизированы, структура и доступность данных улучшены.