# От реселлера к MVNO: собственный биллинг «Телетай»

Источник: https://fw-t.ru/cases/project-teletie
Опубликовано: 2026-09-12 · Обновлено: 2026-09-28

Как «Телетай» перешел от реселлера услуг Билайн к статусу MVNO с собственным биллингом: контур BSS/OSS на частном облаке и сопровождение силами Forward.

**Коротко.** «Телетай» продавал услуги связи как сервис-провайдер и агент «Вымпелкома» и решил перейти в статус виртуального оператора с собственной биллинговой системой. Forward развернул контур BSS/OSS на частном облаке, взял на себя интеграции со сторонними системами и техническое сопровождение. Проект завершен в сентябре 2017 года, сеть продаж на момент перехода насчитывала более тысячи двухсот точек.

**От реселлера услуг Билайн к виртуальному оператору с собственной биллинговой системой**

## Ключевые достижения

- **1 200+** — своих и партнерских точек продаж во всех регионах России
- **4 продукта** — Forward Billing, BPM, PRM и SP
- **Частное облако** — решение Forward развернуто на частном облаке
- **Сопровождение** — интеграции и техническое сопровождение биллинга взял на себя Forward

## О клиенте

### Телетай

Сервис-провайдер и агент-коллектор ПАО «Вымпелком», предоставляет услуги связи премиум-класса. У компании более 1200 своих и партнерских точек продаж во всех регионах России, а комплекты «Телетай» представлены в крупных салонах сотовой связи.

С 2016 года компания рассматривала возможность построить виртуального оператора, а в 2017 году запустила проект трансформации, в том числе замену биллинговой системы с акцентом на специфику MVNO.

## Задачи проекта

### Основная цель

Перейти от реселлера услуг сотовой связи Билайн («Вымпелком») в статус MVNO-оператора с собственной биллинговой системой, с минимальными изменениями для конечных клиентов.

- **Собственный биллинг** — замена биллинговой системы с акцентом на специфику MVNO
- **Особенности обслуживания** — учесть все основные особенности обслуживания абонентов «Телетай»
- **Плавный переход** — переход к новой модели предоставления сервиса без лишних изменений для клиентов
- **Интеграция** — со всеми необходимыми элементами инфраструктуры ПАО «Вымпелком»

## Решение Forward

### Forward MVNO Suite на частном облаке

Forward подготовил решение на базе частного облака и взял на себя все интеграции и техническое сопровождение биллинговой системы. В проекте работают Forward Billing — конвергентный биллинг, Forward BPM — бизнес-процессы, Forward PRM — вознаграждения партнеров, Forward SP — интеграция с ИТ-инфраструктурой ПАО «Вымпелком».

### Основные компоненты

- Forward Billing
- Forward BPM
- Forward PRM
- Forward SP

> Конвергентная биллинговая система Forward Billing, которую использует «Телетай», позволяет заказчику формировать и предлагать рынку современную тарифную политику, ничем не уступающую предложениям большой тройки: использовать многобалансовость, многочисленные бонусные и скидочные программы, выполнять настраиваемое квотирование баланса и реализовывать сложные современные пакеты передачи данных с возможностью тарификации в зависимости от источника трафика.
>
> — Сергей Сапрыкин, Генеральный директор Forward

## Процесс реализации

### План проекта

Проект стартовал с детальной проработки и подробного технического задания, в котором учли все основные особенности обслуживания абонентов «Телетай». По его итогам сформирован и реализован план, который позволил перейти к новой модели предоставления сервиса максимально плавно и с минимальными изменениями для конечных клиентов.

## Результаты проекта

- **Независимая ИТ-инфраструктура** — Современная биллинговая система интегрирована со всеми необходимыми элементами инфраструктуры ПАО «Вымпелком».
- **Весь комплекс услуг** — Собственные услуги и услуги, которые компания оказывает совместно с ПАО «Вымпелком».
- **Сопровождение Forward** — Интеграции и техническое сопровождение биллинговой системы взял на себя Forward.
- **Шаг к полноценному MVNO** — Проект приблизил компанию к полноценной работе в роли MVNO-оператора.