# Запуск Full MVNO «Т-Мобайл» (Тинькофф Мобайл) за 6 месяцев Источник: https://fw-t.ru/cases/project-tinkoff Опубликовано: 2026-09-12 · Обновлено: 2026-09-29 За 6 месяцев Full MVNO «Т-Мобайл» (Тинькофф Мобайл): BSS/OSS-платформа, конвергентный биллинг, OCS, MNP и интеграция с цифровым банком **Технологическое партнерство с крупнейшим цифровым банком России** Один из самых быстрых и технологически сложных запусков виртуального оператора связи на российском рынке. Команда Forward развернула полную BSS/OSS-платформу Full MVNO с нуля за 6 месяцев и вывела на рынок «Т-Мобайл» (на момент запуска — «Тинькофф Мобайл»). Решение объединило конвергентный биллинг, онлайн-тарификацию, MNP, маркетинговые инструменты и сквозную интеграцию с экосистемой Т-Банка и сетью хост-оператора Tele2. ## Ключевые достижения - **6 месяцев** — от старта проекта до коммерческого запуска оператора - **10 модулей Forward** — единый стек для биллинга, обслуживания, маркетинга и дистрибуции - **Full MVNO** — собственная BSS/OSS-инфраструктура, OCS, межоператорские расчеты и MNP-engine - **12 декабря 2017** — выход «Тинькофф Мобайл» на рынок виртуальных операторов России - **8+ лет эксплуатации** — Платформа развивается вместе с оператором, выдерживая кратный рост базы ## О клиенте ### Т-Банк Крупнейший в России цифровой банк и один из лидеров мирового финтеха. Полностью онлайн-модель обслуживания, многомиллионная цифровая клиентская база и фокус на пользовательском опыте сделали банк ядром амбициозной экосистемы продуктов и сервисов. Запуск собственного MVNO стал важным этапом расширения экосистемы Т-Банка: - Новый прямой канал коммуникации и удержания клиента - Запуск инновационных конвергентных продуктов «банк + связь» - Рост лояльности и LTV пользователей экосистемы - Усиление позиций в борьбе за внимание digital-аудитории ## Задачи проекта ### Основная цель Создать с нуля Full MVNO-оператора с собственной BSS/OSS-инфраструктурой, глубоко интегрированного с цифровым банком и способного обеспечивать пользовательский опыт уровня лидеров рынка — при беспрецедентных сроках вывода на рынок. - **Сроки 6 месяцев** — создания MVNO-инфраструктуры с нуля — от идеи до релиза в спринте - **Высокий time-to-market по продуктам** — необходимость быстро запускать и тестировать продуктовые гипотезы уже после релиза, не ломая боевую среду - **Глубокая банковская интеграция** — интеграция Forward BSS в ИТ-ландшафт цифрового банка с десятками систем - **Интеграция с сетью Tele2** — телеком-ядро хост-оператора, сложные протоколы (CAMEL, DIAMETER, PCRF, BIS+, TAP, OTA) и требования к стабильности - **Стандарты безопасности банка** — требования уровня mission and business critical к безопасности, отказоустойчивости и приемке > Нам было очевидно, что выбор биллингового решения — это ключевое решение, вокруг которого строится и архитектура, и инфраструктура, и ландшафт будущего Full MVNO-оператора. Поэтому к выбору биллингового решения мы подходили крайне ответственно. > > — Александр Альтер, Директор по проектам «Тинькофф Мобайл» ## Решение Forward ### Архитектура платформы Команда Forward развернула практически всю линейку Forward Suite — комплексную BSS/OSS-платформу для Full MVNO, объединяющую конвергентный биллинг, онлайн-тарификацию, MNP, маркетинг, обслуживание и партнерскую дистрибуцию в единый операционный контур. ### Основные компоненты - Forward Billing - Forward Fusion - Forward Interconnect - Forward BPM - Forward SP - Forward MNP - Forward PC - Forward SCD - Forward MD - Forward API ### Инновационные решения - **Гибкая тарификация и инновационные продукты** — Тарифный калькулятор, виртуальные номера, роуминг на день/неделю, плавающие периоды и персонализированные услуги — уникальные на момент запуска решения. - **Real-time управление и high-load архитектура** — Масштабируемая OCS-архитектура под высокие нагрузки, изменение тарифов без разрыва связи, динамическое управление балансами и автопродление пакетов. - **Сквозная цифровая интеграция** — Forward интегрирован с backend Т-Банка и ядром Tele2; действия клиента в приложении мгновенно отражаются в биллинге и сети. [Видео: Запуск Full MVNO «Т-Мобайл»](https://fw-t.ru/video/t-mobile.mp4) ## Процесс реализации ### Этапы внедрения #### Месяцы 1–2: Концепция и архитектура - Формирование концепции продукта и договоренность с Tele2 как хост-оператором - Сборка кросс-функциональной MVP-команды - Проектирование архитектуры BSS/OSS и определение точек интеграции с ИТ-ландшафтом банка #### Месяцы 3–4: Развертывание и первая тарификация - Параллельное развертывание Forward BSS/OSS и настройка телеком-ядра - Первые тестовые звонки с тарификацией голоса и данных через Forward - Настройка продуктового каталога и базовых тарифов #### Месяцы 5–6: Бизнес-процессы и продуктовая обвязка - Настройка роуминговых тарифов, пакетов услуг и плавающих периодов - Интеграция с CRM-процессами банка (продажи, поддержка, идентификация и верификация клиента) - Интеграция с третьими поставщиками (платежи, гос. сервисы) - End-to-end и нагрузочное тестирование #### Финал: Коммерческий запуск - Приемо-сдаточные испытания - Финальная настройка боевого контура - Коммерческий релиз 12 декабря 2017 года ### Факторы, определившие сроки Сжатые сроки удалось выдержать за счет зрелого продуктового стека Forward (большинство компонентов были типовыми и потребовали лишь конфигурации), отлаженной модели интеграций с хост-операторами и плотной координации команды Forward с проектным офисом Тинькофф и инженерами Tele2. ### Команда проекта - Forward: 20 специалистов - Т-Мобайл: 60 сотрудников > Мы остановили свой выбор на Forward Telecom. Почему? С точки зрения технологий это полностью виртуализированное решение. Онлайн-часть биллинга построена на самых современных технологиях. И самое главное — это подход компании, ее желание с нами сотрудничать в очень жестком по срокам проекте, уровень компетенции команды и близость нашей идеологии. > > — Георгий Чесаков, Генеральный директор «Тинькофф Мобайл» ## Результаты проекта ### Технологические достижения - **Полноценный Full MVNO** — Собственная BSS/OSS-инфраструктура Forward, биллинг, OCS, MNP и расчеты с операторами - **High-load OCS-архитектура и real-time** — Готова к кратному масштабированию абонентской базы без перестройки. Real-time everything: обновление данных, управление сессиями и параметрами тарифов в реальном времени - **Бесшовная интеграция** — Банковское ядро Т-Банка и телеком-ядро Tele2 работают как единый контур - **Полная автоматизация** — От активации SIM до биллинга и обслуживания, без ручных операций ### Бизнес-результаты - **Инновационный оператор России** — Один из самых инновационных мобильных операторов страны по оценке отраслевых СМИ на момент запуска - **Уникальное предложение** — Продуктовые механики без аналогов на рынке, формирующие конкурентное преимущество - **Скорость продуктовых релизов** — Возможность запускать новые тарифы и услуги «с колес» ### Конкурентные преимущества - **Скорость изменений** — Изменения в приложении мгновенно отражаются в биллинге и телеком-системах - **Подключение без офиса** — Саморегистрация и активация SIM при первом использовании - **Персонализация услуг** — Параметры услуг адаптируются под конкретного абонента > Любое изменение в мобильном приложении моментально отражается в биллинге и в соответствующих телеком-системах. А статус того, что это произошло, моментально отражается в мобильном приложении. Такого нет ни у кого. > > — Георгий Чесаков, Генеральный директор «Тинькофф Мобайл» ## Планы развития - **Масштабирование базы** — Платформа выдержала кратный рост абонентов без изменений архитектуры и сохранила стабильность при расширении по регионам. - **Расширение продуктов** — На базе Forward запускались новые тарифы, конвергентные решения, роуминг и B2B. - **Эволюция бренда** — После ребрендинга 2024 года оператор продолжил работу как «Т-Мобайл» в экосистеме Т-Банка, сохранив платформу. - **Влияние на рынок** — Кейс «Тинькофф Мобайл» стал ориентиром для MVNO в банковском секторе и основой для внедрений Forward. ## Заключение Проект «Т-Мобайл» (ранее «Тинькофф Мобайл») — эталон быстрого и сложного запуска Full MVNO на российском рынке. Forward подтвердил способность обеспечивать технологическое преимущество цифровых операторов за счет единой BSS/OSS-платформы. Кейс и сегодня приносит ценность и остается флагманским подтверждением зрелости Forward MVNO.. - **Скорость** — Full MVNO с нуля за 6 месяцев на собственной BSS/OSS-платформе - **Интеграция** — Банковский ИТ-ландшафт и телеком-ядро в едином операционном контуре - **Лидерство** — Forward MVNO стал основой для десятков запусков операторов в России и СНГ