# Конвергентный биллинг для оператора связи — Forward Billing

Источник: https://fw-t.ru/products/fw-billing
Опубликовано: 2026-09-12 · Обновлено: 2026-09-26

Forward Billing — конвергентный биллинг для оператора связи: тарификация, пакеты, многобалансовость, счета и платежи. Сертифицирована на 50 млн абонентов.

**Коротко.** Forward Billing — конвергентный биллинг для операторов связи, виртуальных операторов и подписочных сервисов. Тарифицирует связь, интернет, ТВ и цифровые сервисы в одном расчетном контуре, ведет лицевые счета и балансы, собирает пакетные предложения, выставляет счета и принимает платежи. Поддерживает авансовую, кредитную и гибридную модели расчетов, в том числе в одном договоре, и мультивалютность. Система сертифицирована на 50 млн абонентов и включена в реестр российского ПО.

Одна система расчетов для всех услуг оператора: пакеты запускаются без доработки смежных систем, счета и выгрузки готовятся без ручной работы.

## Решаемые задачи

### Разные услуги — разные системы расчетов

Forward Billing тарифицирует связь, интернет, ТВ и цифровые сервисы в одной системе, с авансовой, кредитной или гибридной моделью оплаты.

### Новый пакет приходится собирать в нескольких системах

Услуги объединяются в одно предложение с общими правилами тарификации и использования балансов.

### Сложно управлять основными и бонусными балансами

Деньги, бонусы и пакеты услуг учитываются на отдельных балансах, порядок списания и пополнения задается приоритетами.

### Счета и выгрузки требуют ручной работы

Счета формируются по правилам компании, данные уходят в 1С, СОРМ, ЭДО и Финмониторинг без повторного ввода.

## Функциональные возможности

### Модели расчетов

- Авансовая, кредитная и гибридная модели, в том числе в одном договоре.
- Счета, начисления и взаиморасчеты в разных валютах.
- Свой шаг тарификации для каждой услуги.

### Тарификация

- Настройка сложных тарифных схем.
- Версии тарифных планов с историей изменений.
- Многопоточная обработка больших объемов начислений.

### Балансы и бонусы

- Деньги, бонусы и пакеты услуг на отдельных балансах.
- Приоритеты списания и пополнения балансов.
- Бонус при достижении заданного объема потребления.

### Продукты и пакеты

- Пакеты и комбо-предложения из любых услуг.
- Правила списания и использования балансов внутри пакета.
- Произвольные параметры клиентов, договоров и услуг: технические, статусные, вычисляемые.

### Счета, платежи и выгрузки

- Формы счетов по учетной политике компании, с настройкой по клиентам и услугам.
- Выгрузки в 1С, СОРМ, ЭДО и Финмониторинг.
- Прием платежей через готовые интеграции с платежными системами.

### Корпоративные клиенты

- Квоты на услуги для сотрудников компании.
- Разделение оплаты личного и рабочего трафика.
- Аналитическая отчетность для корпоративного клиента.

## Как перейти с другого решения

Порядок из проекта «ВТБ Мобайл»: база, лицевые счета, история начислений и более 100 тарифов переведены на новую платформу за пять месяцев.

1. **Инвентаризация.** Состав переносимых данных, действующие и архивные тарифы, правила обслуживания по ним.
2. **Настройка.** Тарифы, пакеты, балансы, счета и выгрузки настраиваются под процессы оператора, стыки — под его системы.
3. **Перенос со сверкой.** Абонентская база, лицевые счета и история начислений переносятся в несколько итераций со сверкой.
4. **Переключение.** Переход проходит в объявленное технологическое окно, после запуска система переходит на сопровождение.

Этапы и сроки внедрения: https://fw-t.ru/services/billing-implementation

## Вопросы и ответы

**Что такое конвергентный биллинг?**

Система расчетов, которая тарифицирует разные услуги в одном контуре: связь, интернет, ТВ, цифровые сервисы. Она ведет лицевые счета и балансы, собирает пакеты, выставляет счета и принимает платежи.

**На какое число абонентов рассчитана Forward Billing?**

Система сертифицирована на 50 млн абонентов. В системах, которые обслуживает Forward, более 10 млн абонентов. Инсталляция масштабируется горизонтально, поэтому рост базы обслуживается добавлением узлов.

**Можно ли оставить действующую CRM и личный кабинет?**

Да. Forward Billing внедряется отдельно и стыкуется с системами, которые у оператора уже работают, через Forward API. Другие продукты платформы можно добавить позже, под новые задачи.

**От чего зависит стоимость внедрения?**

Стоимость рассчитывается под проект: в предложении расписываются состав работ, сроки и стоимость по каждому компоненту. Если решение о замене системы еще не принято, работа начинается с аудита, в нем считается стоимость владения по вариантам решения.

**Подходит ли Forward Billing компаниям вне телекома?**

Да. На Forward Billing работают подписочная модель РБК, расчеты Первого ОФД с 250 000+ компаний-клиентов и тарификация SaaS-платформы Chat2Desk.

**С какими системами интегрируется Forward Billing?**

Отчеты и выгрузки уходят в 1С, СОРМ, ЭДО и Финмониторинг. Платежные системы подключаются готовыми интеграциями. Остальные стыки строятся через Forward API.

**Какие системы заменяет Forward Billing?**

Зарубежные системы расчетов, в том числе Amdocs, Ericsson, Huawei, Oracle BRM и SAP Subscription Billing. Программа «АСР Forward» включена в реестр российского ПО, запись №4799.