# Управление дистрибуцией оборудования и дилерами — Forward SCD

Источник: https://fw-t.ru/products/fw-scd
Опубликовано: 2026-09-12 · Обновлено: 2026-09-26

Forward SCD — контроль дистрибуции оборудования оператора: склады дилеров, остатки, сборка комплектов, заявки на монтаж. Кейс МТС: 5000 дилеров.

**Коротко.** Forward SCD (Distribution Management) — система контроля дистрибуции оборудования оператора связи. Ведет комплекты от оприходования на центральном складе через склады дилеров до передачи абоненту: остатки партнерской сети в реальном времени, сборка комплектов с серийными номерами, схемы аренды, рассрочки, реализации и покупки, распределение заявок на монтаж и гарантийный учет по дате монтажа.

Оборудование видно по всей сбытовой сети: остатки у дилеров, движение каждого комплекта и заявки на монтаж ведутся в одной системе вместе с документами.

Оператор спутникового или кабельного ТВ продает приставки и антенны через тысячи дилеров. Без общей системы он не видит остатков у партнеров, заявки на монтаж теряются, а гарантийный случай не с чем сверить.

Forward SCD держит и товарную, и сервисную часть этой работы: движение каждого комплекта с серийным номером, схему передачи абоненту, дату монтажа и гарантийный ремонт.

## Решаемые задачи

### Дилеры присылают отчеты раз в период

Остатки на складах партнеров видны в реальном времени, менеджер получает уведомления по остаткам.

### Заявки на монтаж распределяют по телефону

Заявка уходит дилеру, выбранному по территории, рейтингу и загрузке, выполнение контролируется в системе.

### Оборудование учитывают партиями

Каждый комплект учитывается с серийным номером и историей движения, дата монтажа используется для гарантийных случаев.

### Документы готовят вручную

Товарные накладные, акты списания и отчеты формируются в системе.

## Функциональные возможности

### Бэк-офис оператора

- Оприходование оборудования и готовых комплектов.
- Сборка комплектов из компонентов.
- Отгрузки по заказам партнеров, обработка заявок.

### Кабинет дилера

- Прием и отклонение заявок на монтаж, запросы на оборудование.
- Фиксация подключения или ремонта.
- Распределение между субпартнерами, инвентаризация.

### Партнерская сеть

- Многоуровневая сеть от крупного дистрибьютора до торговой точки.
- Планирование закупок и согласование заказов.
- Схемы передачи оборудования: аренда, рассрочка, реализация и покупка.

### Контроль и сервис

- Остатки в собственной и партнерской сети с уведомлениями менеджеру.
- Гарантийный учет по дате монтажа и гарантийный ремонт.
- Товарные накладные, акты списания и прогноз объемов закупок.

## Вопросы и ответы

**Что такое система контроля дистрибуции?**

Система, которая ведет оборудование по сбытовой сети: от оприходования на центральном складе через склады дилеров до передачи абоненту, с остатками, документами и сервисным учетом.

**Какое оборудование учитывает Forward SCD?**

Готовые комплекты и комплекты, собранные из отдельных компонентов. Каждому комплекту присваивается серийный номер для учета, сервисного и гарантийного ремонта.

**Какие схемы передачи оборудования поддерживаются?**

Аренда, рассрочка, реализация и покупка. Дата монтажа фиксируется и используется для гарантийных случаев.

**Как распределяются заявки на монтаж?**

Система выбирает дилера по территории, рейтингу и загрузке, передает ему заявку и контролирует выполнение.

**Чем Forward SCD отличается от Forward PRM?**

Forward PRM ведет партнерскую сеть: регистрацию, обучение, заказы и взаиморасчеты. Forward SCD отвечает за оборудование: склады, остатки, движение, комплекты и сервис. В проекте «Спутникового ТВ МТС» продукты работали вместе.

**Можно ли внедрить Forward SCD без замены остальных систем?**

Да. Forward SCD внедряется отдельно и стыкуется с системами, которые у оператора уже работают, через Forward API. Другие продукты платформы можно добавить позже, под новые задачи.

**От чего зависит стоимость внедрения?**

Стоимость рассчитывается под проект: в предложении расписываются состав работ, сроки и стоимость по каждому компоненту. Если состав проекта еще не определен, работа начинается с аудита, в нем считается стоимость владения по вариантам решения.