# Импортозамещение биллинга и BSS/OSS оператора связи

Источник: https://fw-t.ru/solutions/importozameschenie-bss
Опубликовано: 2026-09-14 · Обновлено: 2026-09-29

Замена Amdocs, Oracle BRM, Netcracker и Huawei на платформу из реестра российского ПО: карта соответствия функций, перенос тарифов и данных, поддержка в России

**Коротко.** Импортозамещение BSS/OSS — перевод расчетного контура оператора связи с зарубежной системы на платформу из реестра российского ПО. Платформа Forward закрывает биллинг, онлайн-тарификацию, сбор событий сети, активацию услуг, каталог продуктов, CRM и расчеты с партнерами — классы систем, которые у операторов стояли от Amdocs, Oracle, Netcracker, Huawei, Ericsson, Comarch и SAP. Функции сопоставляются на аудите, данные и тарифы, включая архивные, переносятся со сверкой, переключение проходит в одно технологическое окно. Платформа работает в контуре оператора.

Замена Amdocs, Oracle BRM, Netcracker, Huawei и других зарубежных BSS на платформу из реестра российского ПО.

- **Кому.** Операторы связи, у которых расчетный контур построен на зарубежной BSS или на системе без поддержки вендора
- **Что переносится.** Абоненты, лицевые счета, история начислений, действующие и архивные тарифы, интеграции
- **Где работает.** В контуре оператора, на его серверах или в его облаке; эксплуатирует своя команда или Forward по SLA
- **Что подтверждает.** Реестр российского ПО, аккредитация Минцифры, ISO 9001 и ISO/IEC 27001

## Заменяемые продукты

Классы систем, которые у операторов стояли от зарубежных вендоров, и компоненты платформы, которые их закрывают. Соответствие по функциям проверяется на аудите: название системы само по себе состав проекта не определяет.

| Класс системы | Зарубежные системы | Компонент Forward |
|---|---|---|
| Биллинг: начисления, счета, взаиморасчеты | Amdocs Revenue Management, Amdocs Freestyle Billing, Oracle Communications BRM, Netcracker Revenue Management, Huawei Convergent Billing System, Ericsson Revenue Management, Comarch BSS, SAP BRIM | Forward Billing |
| Онлайн-тарификация и балансы (OCS) | Amdocs Charging, Oracle Cloud Scale Charging, Netcracker Online Charging System, Huawei OCS, Ericsson Charging, Nokia Converged Charging, ZTE OCS | Forward Fusion, Forward BMS |
| Сбор и обработка событий сети (mediation) | Amdocs Mediation, Ericsson Mediation, Huawei Mediation, Netcracker Active Mediation, Nokia Telecom Mediation, Oracle Offline Mediation Controller, DigitalRoute MediationZone, CSG Mediation | Forward MD |
| Активация услуг на оборудовании (provisioning) | Oracle Communications ASAP, Netcracker Service Activation, Ericsson Multi Activation, Comarch Service Fulfillment | Forward SP |
| Каталог продуктов и тарифов | Amdocs Enterprise Product Catalog, Netcracker Product Catalog, Ericsson Catalog Manager | Forward PC |
| Партнеры и межоператорские расчеты | CSG Interconnect, TOMIA (Telarix iXLink), Optiva Wholesale Billing, Subex | Forward Interconnect, Forward PRM |
| CRM, продажи и самообслуживание | Oracle Siebel CRM, Amdocs CRM, Salesforce, Microsoft Dynamics 365 | Forward Sales Point, Forward eShop |

Компоненты разрабатываются под PostgreSQL, Tarantool и ClickHouse и российские ОС: Astra Linux, Альт Linux, РЕД ОС. Записи реестра российского ПО — в разделе «Документы» ниже. [Стек платформы](/about/it-accreditation) · [Все компоненты и реестр](/platform)

## Сценарии перехода

### Вендор ушел, система работает без поддержки

Обновлений и исправлений нет, лицензии не продлеваются, каждое изменение тарифа или требование регулятора — ручная доработка с риском для расчетов.

Расчетный контур переезжает на платформу из реестра российского ПО: абоненты, лицевые счета, история начислений и все тарифы, включая архивные. Регуляторные сценарии закрываются средствами новой платформы, релизы и поддержка — от команды в России.

[Как проходит миграция](/services/billing-implementation) — перенос расчетного контура целиком

### Заменить сразу все нельзя — начать с одного контура

Полная замена BSS за один проект — риск для выручки и бюджета. Часть зарубежных модулей еще обслуживается, часть уже нет.

Компонент встраивается рядом с действующей системой через API: онлайн-тарификация, сбор событий сети, активация услуг, межоператорские расчеты. Остальное переносится по плану, каждый этап дает отдельный результат.

[Архитектура контура](/solutions/oss-bss#sp-contour) — замена по частям

### Приложение в реестре, а под ним зарубежная СУБД

Биллинг числится российским, но данные лежат в зарубежной СУБД, лицензии и поддержка которой не продлеваются. Замена СУБД внутри чужого продукта — отдельный проект его вендора.

Состав стека под платформой — PostgreSQL, Tarantool, ClickHouse, ОС Astra Linux, Альт Linux, РЕД ОС — фиксируется в предложении вместе с составом компонентов и интеграций.

[Стек платформы](/about/it-accreditation) — российский стек под расчетами

### Закупочная политика требует ПО из реестра

Заказчики, акционеры или внутренние регламенты требуют реестровое ПО, российские ОС и СУБД. Действующая система эти требования не проходит.

Записи реестра российского ПО на компоненты платформы, аккредитация Минцифры, сертификаты ISO. Документы для закупочной процедуры — по запросу, до коммерческого предложения.

[Реестр на странице платформы](/platform) — документы для закупки

Замена действующей российской BSS, единый центр из разрозненных систем и конвергентный контур — отдельное решение: [Конвергентный BSS/OSS](/solutions/oss-bss)

## Результат для бизнеса

- **Расчеты не зависят от ушедшего вендора** — Релизы, исправления и поддержка — от команды Forward в России, доработки под оператора — по договору. Тарифная логика и данные переносятся в платформу, а не остаются в системе, которую больше не обновляют. Компоненты: Forward Billing, Forward Fusion.
- **Функции не теряются при переходе** — На аудите функции действующей системы сопоставляются с компонентами платформы: тарификация, скидки и пакеты, взаиморасчеты, каналы продаж. Что не закрывается настройкой, фиксируется в предложении как доработка с составом и сроком. Компоненты: Forward PC, Forward Billing, Forward Interconnect.
- **Онлайн-тарификация и события сети на платформе из реестра** — Услуга тарифицируется в момент потребления, балансы и квоты контролируются онлайн, события с оборудования собираются и проверяются до расчета. Компоненты включены в реестр российского ПО. Компоненты: Forward Fusion, Forward MD, Forward BMS.
- **Требования регулятора закрываются средствами платформы** — Перенос номеров и управление персональными данными — компонентами из реестра. Регуляторные сценарии для действующего оператора реализуются в платформе: в проекте «ВТБ Мобайл» они запущены вместе с миграцией. Компоненты: Forward MNP.
- **Свой контур: данные и API остаются у оператора** — Платформа стоит в контуре оператора, на его серверах или в его облаке. Данные, тарифная логика и интеграции остаются у него. Внешние системы стыкуются через открытый API, компоненты сгруппированы по блокам TM Forum ODA. Компоненты: Forward API.

- 9 продуктов в реестре российского ПО
- 50 млн абонентов — сертификация АСР
- 21 виртуальных операторов на платформе Forward MVNO
- 20 лет разрабатываем BSS в России

## Реализованные проекты

### «ВТБ Мобайл» · 2026: Действующий оператор переведен на новую BSS за 5 месяцев

- 100% абонентской базы, лицевых счетов и истории начислений
- 100+ тарифных планов, включая архивные
- 1 технологическое окно на переключение

Регуляторные сценарии 2025 года запущены вместе с миграцией.

Кейс: Миграция MVNO на новую BSS

### «Транстелеком», Казахстан · 2022: Перенос 10 000+ тарифов и конвергентный BSS/OSS за 12 месяцев

- 500 000+ активных абонентов
- 10 000+ тарифов перенесено
- 10+ систем онлайн-платежей в интеграциях, а также 1С, OTT-платформа и ОФД

Решение прошло проверки по регламентам оператора для систем класса mission critical.

Кейс: Конвергентный BSS/OSS «Транстелекома»

### «Алма ТВ», Казахстан: 18 региональных биллингов сведены в один расчетный центр за 12 месяцев

- 16 филиалов в одном биллинговом центре
- 3 млн+ клиентов
- 1 абонентская база, единые тарифы и отчетность по всем регионам

Forward Billing, Forward PC, Forward BPM, OSS-контур и партнерские продукты.

Кейс: Единый биллинговый центр «Алма ТВ»

## Архитектура контура

- **Данные и процессы.** Хранилище и отчетность (Forward DMP), Предложения в реальном времени (Forward RTM), Процессы (Forward BPM), Полевые работы (Forward WFM)
- **Каналы.** Продажи и обслуживание (Forward Sales Point), Интернет-магазин и личный кабинет (Forward eShop), Кабинет партнера (Forward PRM)
- **Продукты и расчеты.** Каталог тарифов и пакетов (Forward PC), Биллинг (Forward Billing), Онлайн-тарификация (Forward Fusion), Балансы (Forward BMS), Платежи (Forward PMS), Партнеры и межоператорские расчеты (Forward Interconnect), Лояльность (Forward Loyalty)
- **Сеть и активация.** Активация услуг на оборудовании (Forward SP), События сети (Forward MD), Доступ и профили (Forward AMS), Распределение SIM (Forward DSA), Перенос номеров (Forward MNP)
- **Сеть и оборудование.** Собственная сеть или сеть хост-оператора
- **API.** Открытый API для внешних систем (Forward API). 1С и ERP, платежные системы и банк, государственные сервисы, OTT и контент, ОФД

### Глубина замены

- **Один компонент вместо зарубежного модуля** — Онлайн-тарификация, сбор событий сети, активация услуг или межоператорские расчеты встраиваются рядом с действующим биллингом через API. Остальные системы не трогаются.
- **Расчетный контур целиком** — Биллинг, онлайн-тарификация, каталог и балансы переезжают одним проектом: абоненты, счета, история и тарифы переносятся со сверкой, переключение — в объявленное технологическое окно.
- **Вся BSS/OSS: продукты, каналы, партнеры, сеть** — Каналы продаж и обслуживания, партнерские расчеты и OSS-контур добавляются к расчетам по плану программы. Состав и очередность фиксируются в предложении.

Компоненты сгруппированы по функциональным блокам TM Forum ODA — [карта ODA](/platform#stack-oda) · [Все компоненты и реестр](/platform)

## Ход проекта

Проект начинается с аудита: функции действующей системы сопоставляются с компонентами платформы, считается стоимость владения по вариантам.

| Тип проекта | Срок по проектам | Проекты |
|---|---|---|
| Замена действующей системы целиком | 5 месяцев | «ВТБ Мобайл» |
| Конвергентный контур с переносом тарифов и филиалов | 12 месяцев | «Транстелеком», «Алма ТВ» |
| Один компонент рядом с действующей системой | 3–6 месяцев | «Дискавери» — 3, «Спутниковое ТВ МТС» — 4, «Макомнет» — 6 |

### Фазы проекта

- **Фаза 1. Подготовка** — Аудит контура и карта соответствия функций, предложение с составом работ, сроками и стоимостью по компонентам, план-график.
- **Фаза 2. Развертывание** — Поставка на серверы заказчика или в его облако, базовая настройка, настройка под тарифы, продукты, процессы и интеграции заказчика.
- **Фаза 3. Перенос и обучение** — Миграция данных в несколько итераций со сверкой, обучение администраторов и пользователей.
- **Фаза 4. Приемка и запуск** — Приемо-сдаточные испытания смешанными командами по согласованной методике, передача на сопровождение.

### Переход с зарубежной системы

Порядок работ по методике Forward; сроки каждого шага — по аудиту.

1. **Карта соответствия.** Функции, тарифная логика и интеграции действующей системы сопоставляются с компонентами платформы, включая архивные тарифы.
2. **Настройка платформы.** Тарификация, расчеты, продуктовая линейка, клиентские процессы, регуляторные сценарии.
3. **Перенос со сверкой.** Абоненты, лицевые счета и история начислений переносятся в несколько итераций, каждая сверяется на реальных данных.
4. **Переключение.** База, счета и тарифы переносятся в объявленное технологическое окно, согласованное с хост-оператором и смежными подрядчиками.
5. **Сопровождение.** Релизы, поддержка и по договору эксплуатация — командой Forward в России.

## Документы

Что запрашивают при замене зарубежной системы до коммерческого предложения: реестр, аккредитация, сертификаты и условия поставки. Все здесь.

- **Реестр российского ПО.** АСР Forward № 4799, Forward Fusion № 19036, Forward AMS № 19508, Forward MD № 21563, Forward SP № 23207, Forward BMS № 21562, Forward PMS № 32404, Forward DSA № 30206, Forward PDM № 33183.
- **О компании.** Аккредитованная ИТ-организация Минцифры России, член АРПП «Отечественный софт». Все сотрудники и серверы в России. 80+ сотрудников, работаем с 2006 года.
- **Сертификаты.** ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015), № РОСС RU.Я3247.04ВОЛ0.ОС16.18684; ISO/IEC 27001:2017 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2021), № РОСС RU.Я3247.04ВОЛ0.ОС16.18685. Система добровольной сертификации «ЭКОПРОФИ», действуют до 15.09.2029.
- **Поставка и условия.** Платформа ставится в контуре оператора, на его серверах или в его облаке. Оператор ведет продукт, цены, продажи и обслуживание; Forward — внедрение, интеграции, релизы и поддержку, по договору — эксплуатацию BSS. Документация по ГОСТам, приемка по согласованной методике. Условия индивидуальные, по составу решения.

## Вопросы и ответы

**Какие зарубежные системы можно заменить на платформу Forward?**

Биллинг и онлайн-тарификацию классов Amdocs, Oracle Communications BRM, Netcracker, Huawei CBS, Ericsson, Comarch и SAP BRIM, а также сбор событий сети, активацию услуг, каталог продуктов, CRM и межоператорские расчеты тех же вендоров. Соответствие проверяется по функциям на аудите: название замещаемой системы само по себе состав проекта не определяет.

**Обязательно ли оператору связи менять зарубежный биллинг?**

Требования зависят от статуса оператора и его систем, юридическую оценку дает сам оператор. На практике решение принимают из-за отсутствия обновлений и поддержки, лицензионных рисков и требований закупочной политики к ПО из реестра. Forward отвечает за техническую часть: аудит, карту соответствия, план и выполнение перехода.

**Сохранится ли функциональность после перехода?**

На аудите функции действующей системы сопоставляются с компонентами платформы. Что закрывается настройкой, входит в проект сразу; что требует доработки, фиксируется в предложении с составом и сроком. Тарифы переезжают со своей логикой, включая архивные.

**Сколько длится миграция с зарубежной системы?**

По опубликованным проектам: перевод действующего оператора «ВТБ Мобайл» занял пять месяцев, конвергентный контур «Транстелекома» с переносом более десяти тысяч тарифов — двенадцать. Один компонент рядом с действующей системой — от трех до шести месяцев. Срок для конкретного оператора становится понятен после аудита.

**Можно ли заменить только онлайн-тарификацию, mediation или расчеты с партнерами?**

Да. Компоненты внедряются по отдельности и стыкуются с действующим биллингом, CRM, ERP и оборудованием через готовые интеграции и API. С одного контура часто начинают, когда полную замену за один проект делать рискованно; остальное переносится по плану.

**На какой СУБД и операционных системах работает платформа?**

Компоненты разрабатываются под PostgreSQL, Tarantool и ClickHouse и российские операционные системы: Astra Linux, Альт Linux, РЕД ОС. Стек под конкретную инсталляцию фиксируется в предложении. Платформа ставится в контуре оператора, на его серверах или в его облаке.

**Что с поддержкой и развитием после запуска?**

Релизы, исправления и поддержка — от команды Forward в России, по договору — эксплуатация BSS. Доработки под оператора выполняются по согласованному плану, регуляторные изменения реализуются средствами платформы.