MVNO и программа лояльности 12.ru
Сеть связи в коммерческой эксплуатации за два месяца и партнерская программа лояльности
Платформа 12.ru запускала партнерскую программу лояльности на базе собственного виртуального оператора и искала вендора, готового подвести сеть к промышленной эксплуатации за два месяца. Forward развернул контур MVNO на сети Tele2 и партнерский модуль: за месяц прошла аналитика по методологии Agile, затем сеть сдана в коммерческую эксплуатацию. Модуль лояльности конвертирует баллы партнеров в услуги связи.
Ключевые достижения
2 месяца
от старта до сдачи сети в коммерческую эксплуатацию
1 месяц
на аналитику по методологии Agile
Tele2
хост-оператор сети виртуального оператора
Ко-брендинг
партнеры работают с 12.ru и используют сеть MVNO для своих клиентов
О клиенте
12.ru
Платформа 12.ru запустила партнерскую программу лояльности на основе собственного виртуального оператора с помощью Forward MVNO Suite и Forward PRM.
Компании нужен был партнер, готовый за два месяца подвести сеть к сдаче в промышленную эксплуатацию, и экосистема с несколькими моделями работы с партнерами и растущей клиентской базой.
Экосистема от одного вендора должна была включать:
- Биллинг для виртуального оператора
- Модуль работы с партнерами
- Систему онлайн-тарификации
- Систему контроля дистрибуции
Задачи проекта
Основная цель
Построить с нуля экосистему для работы с партнерами и инфраструктуру MVNO. Цельный продукт от одного вендора должен был сократить количество интеграций, минимизировать технические проблемы и дать решение в прогнозируемые сжатые сроки.
- Быстрый запуск — сдача сети в промышленную эксплуатацию за два месяца
- Партнерская монетизация — функциональность для работы с партнерскими сетями
- Модели работы с партнерами — несколько моделей и обслуживание растущей клиентской базы
Решение
Forward
Forward MVNO Suite и Forward PRM
Forward подготовил весь комплекс для интеграции с партнерской сетью и запуска программы лояльности: партнеры работают с 12.ru по схеме ко-брендинга и используют сеть MVNO-оператора для своих клиентов. Экосистема готова к высоким нагрузкам.
Основные компоненты
Процесс реализации
Запуск за два месяца
-
Месяц: 1
Аналитика по Agile
- Команда Forward определила характеристики продукта и детализировала его вместе с заказчиком
-
Месяц: 2
Сдача сети
- Виртуальный оператор под брендом «12.ru» сдал сеть на базе хост-оператора Tele2 в коммерческую эксплуатацию
-
Завершающий этап
Модуль лояльности
- Для конкретного партнера задается сценарий начисления баллов за активность
- Баллы конвертируются в услуги связи для покупателей партнерской сети
Факторы, определившие сроки
Минимальное количество интеграций и эффективная работа вендора помогли виртуальному оператору платформы за два месяца сдать сеть связи в коммерческую эксплуатацию. Пригодился опыт Forward в запуске MVNO.
Результаты
проекта
Планы развития
На запуске платформа 12.ru ставила цели на ближайшие годы, а Forward продолжает развивать экосистему под потребности проекта.
Клиентская база
до1 000 000
клиентов на платформе
Партнерская сеть
более100
партнеров различного уровня
Готовы запустить собственного виртуального оператора или модернизировать текущую инфраструктуру?
Расскажите о задаче: ответим в течение рабочего дня и предложим формат обсуждения.