PRM для партнерской сети IVI
Кабинет партнера и расчет вознаграждений для сети сервисных центров за один месяц
Онлайн-кинотеатр IVI открыл канал продаж через сервисные центры по всей стране: партнеры продавали карты активации и устанавливали приложение на устройства клиентов. Forward развернул PRM в облачной модели за месяц: личный кабинет партнера, несколько схем расчета вознаграждения, заведение и реализация заказов, отчетность. Облачная поставка сократила и срок, и стоимость проекта.
Ключевые достижения
1 месяц
от старта до запуска кабинета партнера
PRM Cloud
облачная поставка сократила и срок, и стоимость проекта
Вся Россия
сервисные центры-партнеры по всей территории страны
Несколько схем
расчета вознаграждения партнеров и итоговая отчетность
О клиенте
IVI
Компания «Иви.ру» предоставляет видеоуслуги через интернет в формате онлайн-кинотеатра.
В середине 2018 года IVI открыл дополнительный канал продаж: установку Smart TV через сервисные центры по всей России. Партнеры предлагали клиентам скретч-карты с кодом активации для Smart TV и устанавливали приложения на разные устройства.
Автоматизировать нужно было весь цикл работы с партнерами:
- Привлечение, обучение и информационное обеспечение
- Классификация и ранжирование партнеров
- Расчет вознаграждения и сверки
- Итоговая отчетность
Задачи проекта
Основная цель
Упорядочить взаимодействие с партнерами: структурировать данные о партнерской сети и дать компании возможность быстро наращивать сеть без потери качества обслуживания конечных пользователей.
- Forward PRM Cloud — автоматизация бизнес-процессов работы с партнерской сетью
- Вознаграждение — несколько схем расчета вознаграждения партнеров
- Отчетность — комплект итоговой отчетности
- Кабинет партнера — удобная работа партнеров в личном кабинете
Решение
Forward
PRM в облачной модели
Облачное решение PRMSaaS — система управления взаимоотношениями с партнерами. Она автоматизирует большую часть процессов продажи товаров и услуг через партнеров: обучение и сертификацию, маршрутизацию заказов, совместные маркетинговые акции, расчет вознаграждений и рейтингов, документооборот.
Основные компоненты
Процесс реализации
Типовой план внедрения Forward PRM
- 01 Фиксация бизнес-процессов работы с партнерами
- 02 Инсталляция Forward PRM и Forward eShop
- 03 Интеграция с ИТ-инфраструктурой компании
- 04 Настройка бизнес-процессов компании
- 05 Обучение пользователей компании
- 06 Приемо-сдаточные испытания
Запуск за 1 месяц
За месяц сконфигурирована PRM-система и кастомизирован личный кабинет партнера: персонализированный кабинет, несколько схем расчета вознаграждений, заведение заказов партнерами и их последующая реализация. Облачная модель позволила значительно сократить срок и стоимость проекта.
Результаты
проекта
Нужно автоматизировать работу с партнерской сетью?
Расскажите о задаче: ответим в течение рабочего дня и предложим формат обсуждения.