MVNO — виртуальный оператор мобильной связи
Mobile Virtual Network Operator
MVNO — оператор мобильной связи, который обслуживает абонентов под собственным брендом, но не владеет радиосетью и частотами. Инфраструктуру он арендует у владельца сети, а сам отвечает за тарифы, продажи, поддержку и клиентский опыт. Глубина собственной инфраструктуры различается от модели к модели: от перепродажи услуг до собственного ядра сети и биллинга.
Абонент получает SIM-карту, тариф и поддержку от MVNO, а связь физически обеспечивает сеть хост-оператора. Для абонента это незаметно, для оператора — определяет структуру затрат и степень свободы в продукте.
Чем больше элементов инфраструктуры виртуальный оператор берет на себя, тем дороже запуск и тем выше свобода в тарифах и услугах. Выбор между моделями делается один раз и дорого переделывается, поэтому его стоит привязывать к продуктовым планам на несколько лет вперед, а не к скорости старта.
Единой классификации моделей не существует: в разных источниках названия Light, Medium, Thick и Full закреплены за разными наборами функций, а в российских нормативных актах этих терминов нет вообще. Поэтому в переговорах надежнее описывать состав — чей биллинг, с кем у абонента договор, чьи сетевые элементы, — чем название модели.