Обсудить проект

Forward SP

Система Service Provisioning для оператора связи

Изменения услуг в биллинге доходят до сетевого оборудования без ручного ввода команд: активация идет по событию, результат каждой команды проверяется.

Обсудить проект Запросить демо

Forward SP — система Service Provisioning между биллингом и сетевым оборудованием оператора связи. При подключении, отключении или изменении услуги формирует команды, исполняет их на оборудовании через библиотеку более чем из 200 плагинов и проверяет результат каждой команды. Поддерживает предварительное тестирование команд, запланированные массовые операции и распределенное исполнение в регионах.

У оператора связи оборудование разных производителей стоит в разных регионах, и каждое понимает свои команды. Без отдельного слоя активации смена тарифа превращается в заявку техническому специалисту, а ошибки видны только по жалобам абонентов.

Forward SP держит знание о моделях оборудования в плагинах, поэтому замена оборудования в сети не затрагивает расчетную систему.

Решаемые задачи

  • Инженер вводит команды на оборудовании по заявке

    Forward SP формирует команды и исполняет их на оборудовании по событию в биллинге.

  • Ошибку выполнения замечает абонент

    Результат каждой команды проверяется, при сбое исполнение повторяется, все действия записываются в журнал.

  • Массовые изменения требуют скриптов под каждое оборудование

    Массовые команды планируются заранее и выполняются по расписанию из одной системы.

  • Новое оборудование требует доработки интеграции

    Для нового оборудования подключается плагин из библиотеки или собственный плагин, разработанный силами заказчика.

Функциональные
возможности

  • Получение команд

    • События биллинга и заказы Forward BPM собираются в составные команды.
    • Массовые команды выполняются по расписанию.
    • Отдельные сервисы подключаются и отключаются в реальном времени.

  • Исполнение

    • Более 200 плагинов для оборудования разных производителей.
    • Плагины для нового оборудования заказчик может разработать сам.

  • Контроль

    • Тестирование команд на оборудовании до запуска.
    • Проверка результата каждой команды и журнал действий.
    • Мониторинг важных процессов.

  • Надежность и масштаб

    • Повтор и восстановление исполнения после сбоя.
    • Распределенное исполнение команд в регионах.
    • Кластер масштабируется под нагрузку федерального оператора.

Проекты

Все кейсы

  • Телетай · MVNO · 2017

    1 200+

    своих и партнерских точек продаж

    Переход с реселлера на собственный MVNO

    Forward SP отвечает за интеграцию биллинга с ИТ-инфраструктурой «Вымпелкома». Оператор перешел из статуса реселлера в MVNO с собственной биллинговой системой.

    • Forward Billing
    • Forward BPM
    • Forward PRM
    • Forward SP
    Смотреть кейс

  • Алма ТВ · Казахстан · оператор фиксированной связи

    12 мес.

    от старта до единого расчетного центра

    Единый биллинговый центр вместо региональных систем

    Forward SP вместе с Forward AMS и Forward MD составляет OSS-контур единого расчетного центра. В этот центр сведены расчеты 16 филиалов, которые работали в разных биллинговых системах.

    • Forward Billing
    • Forward PC
    • Forward BPM
    • Forward AMS
    • Forward MD
    • Forward SP
    Смотреть кейс

  • Chat2Desk · омниканальная платформа · 2022

    Расчетный контур и управление услугами SaaS-платформы

    Forward SP управляет услугами на платформе Chat2Desk. Расчетный контур Forward заменил прежний, который упирался в производительность расчетов и в стоимость ввода новых тарифов.

    • Forward Billing
    • Forward BPM
    • Forward SP
    • Forward PC
    Смотреть кейс

«Всего за 12 месяцев мы провели комплексную автоматизацию за счет внедрения продуктов Forward Billing, Forward PC и Forward BPM. Сегодня единый биллинговый центр «Алма ТВ» выполняет функции тарификации, ведения абонентской базы, расчетов с клиентами и реализует всю бизнес-логику компании.»

Максим ИсаенкоДиректор по информационным технологиям «Алма ТВ» Кейс «Алма ТВ»

Как перейти с другого решения

Порядок из проекта «ВТБ Мобайл»: за пять месяцев оператор перевел базу, лицевые счета и историю начислений на платформу Forward, в ее составе работает Forward SP.

  1. Шаг01

    Инвентаризация

    Оборудование в сети по типам и производителям, действующие команды и сценарии активации услуг.

  2. Шаг02

    Настройка

    Плагины подбираются из библиотеки или разрабатываются под оборудование оператора, команды настраиваются под события биллинга и заказы.

  3. Шаг03

    Перенос со сверкой

    Составные команды и сценарии активации переносятся в несколько итераций, результат сверяется тестовым исполнением на оборудовании.

  4. Шаг04

    Переключение

    Биллинг и заказы переводятся на Forward SP в объявленное технологическое окно, после запуска система переходит на сопровождение.

Кейс «ВТБ Мобайл» Этапы и сроки внедрения

Вопросы
и ответы

Что такое система Service Provisioning?

Промежуточная платформа между биллингом и сетевым оборудованием. Когда меняется состояние услуги или параметры доступа абонента, она формирует команды, исполняет их на оборудовании и проверяет результат.

С каким оборудованием работает Forward SP?

Библиотека насчитывает более 200 плагинов для оборудования разных производителей. Для нового типа оборудования плагин можно разработать самостоятельно.

Можно ли внедрить Forward SP без замены действующего биллинга?

Да. Forward SP внедряется отдельно и стыкуется с системами, которые у оператора уже работают, через Forward API. Другие продукты платформы можно добавить позже, под новые задачи.

От чего зависит стоимость внедрения?

Стоимость рассчитывается под проект: в предложении расписываются состав работ, сроки и стоимость по каждому компоненту. Если решение о замене системы еще не принято, работа начинается с аудита, в нем считается стоимость владения по вариантам решения.

Можно ли проверить команду до запуска?

Да. Система выполняет предварительное тестирование команд на оборудовании. Составные команды с настраиваемой логикой планируются и отлаживаются до ввода в работу.

Что происходит при сбое на оборудовании?

Система проверяет корректность выполнения каждой команды, ведет журнал действий и восстанавливает работу после сбоя. Мониторинг важных процессов настраивается автоматически.

Подходит ли Forward SP для распределенной сети?

Да. Блок получения команд и блок исполнения разнесены, исполнение работает по распределенной схеме в регионах. Кластер масштабируется под нагрузку федерального оператора.

Разберем вашу сеть и оборудование

Покажем, какие плагины Forward SP подходят к вашему оборудованию и как изменения в биллинге дойдут до сети.

Задача: Замена BSS действующего оператора Перенос базы и тарифов со сверкой данных
Задача проекта

По теме

Работает вместе с

Кейсы и статьи

Обсудить проект

Первым с вами поговорит архитектор платформы: оценит сроки и состав решения под вашу задачу.

Если форма не отправляется, напишите на info@fw-t.ru или позвоните +7 (495) 960-62-78.